Es ist ein bequemer und einfacher Weg zu wertvollen Ratschlägen, Tipps und Empfehlungen. Sie brauchen Beratung zur Hundeerziehung oder zu einem auffälligen Verhalten von Hund oder Katze? Sie benötigen Rat und Tipps zum Haustierkauf, zur Pflege, Ernährung, Beschäftigung oder zur artgerechten Haltung Ihres Lieblings? Eine Online-Beratung kann Sie und Ihr Tier einen großen Schritt voran bringen. Deshalb biete ich auch diesen Service an (Anmeldung: marionfriedl@t-online.de / Näheres siehe unten).
Eine Online-Beratung ist keine Therapie und ersetzt auch keine Therapie. Sie beinhaltet aber allgemeine Informationen und Empfehlungen, die individuell auf Ihr Anliegen eingehen. Der Vorteil: Eine Online-Beratung können Sie überall dort nutzen, wo ein Internetanschluss vorhanden ist - also z.B. bequem von zu Hause aus oder auch am Urlaubsort.
Was kostet die Online-Beratung?
Eine Online-Beratung ist gar nicht so teuer! Das Honorar beträgt pauschal 25,00 € inkl. 19 % gesetzlicher Mehrwertsteuer. Hierfür erhalten Sie bis zu 2 Emails zu Ihrem Anliegen. Das Honorar ist zahlbar per Vorkasse (Überweisung auf das Konto, das Ihnen mitgeteilt wird) oder vorab per Scheck-Zusendung an Miniwolf & Stubentiger.
Wie läuft eine Online-Beratung ab?
Das Prozedere ist einfach und bequem: Sie schicken eine Email an Miniwolf & Stubentiger (marionfriedl@t-online.de / Näheres siehe unten) und melden sich damit zur Online-Beratung an. In der Email schildern Sie auch möglichst genau Ihr Anliegen. Nach Eingang Ihrer Email erhalten Sie von mir eine Anmeldebestätigung, der Sie auch die Bankdaten für Ihre Überweisung bzw. die Anschrift für Ihre Scheck-Zusendung (Miniwolf & Stubentiger, Marion Friedl, Goppertshofen 4, 85241 Hebertshausen) entnehmen können. Sobald das Honorar bei Miniwolf & Stubentiger eingegangen ist, wird Ihre Anfrage per Email beantwortet. Sollte damit noch nicht alles beantwortet sein oder sollten Sie vergessen haben, noch etwas Wichtiges zu fragen, dann können Sie zu Ihrem Anliegen ohne zusätzliche Kosten eine weitere Anfrage stellen, die dann ebenfalls per Email beantwortet wird.
Welche Teilnahmebedingungen gelten?
Bitte beachten Sie folgende Teinahmebedingungen, die Sie mit Ihrer Anmeldung akzeptieren:
1. Leistungsumfang/Ablauf/Honorar: Eine Online-Beratung behinhaltet die Beantwortung von bis zu 2 Emails einer ratsuchenden Person (Ausnahmen: siehe Punkte 6, 7 und 8 dieser Teilnahmebedingungen). Für eine Online-Beratung wird ein Pauschalhonorar von 25,00 € inklusive 19 % Mehrwertsteuer berechnet. Sie melden sich per Email (marionfriedl@t-online.de) an. Miniwolf & Stubentiger teilt Ihnen daraufhin per Email die Bankverbindung für eine Vorkasse-Übereisung bzw. die Anschrift für die Vorab-Zusendung eines Schecks mit. Sobald der Betrag bei Miniwolf & Stubentiger eingegangen ist, beginnt die Online-Beratung. Ihr Anliegen haben Sie hierfür bereits bei Ihrer Anmeldung per Email geschildert.
2. Vertraulichkeit: Selbstverständlich wird Ihr Anliegen vertraulich behandelt. Dies gilt für alle Informationen und auch für alle Daten (z.B. Name, Email-Adresse), die Sie an Miniwolf & Stubentiger übermitteln.
3. Dokumentation: Ihre Anfrage(n) und die Beantwortung der Anfrage(n) werden von Miniwolf & Stubentiger dokumentiert und vertraulich aufbewahrt. Die Dokumentation(en) wird/werden ausschließlich für Ihre Online-Beratung und für eventuelle Folgeaufträge Ihrerseits verwendet.
4. Datenschutz: Ihre Daten werden von Miniwolf & Stubentiger nicht an Dritte weiter gegeben. Zur Bearbeitung einer Anfrage werden lediglich der Name der ratsuchenden Person und dessen Email-Adresse benötigt. Die Email-Adresse darf gerne anonym sein, das heißt, sie darf eine Adresse enthalten, die nicht ohne Weiteres auf die Person des Ratsuchenden schließen lässt.
5. Beantwortungszeit: Miniwolf & Stubentiger beantwortet Anfragen nach Zahlungseingang innerhalb von drei Tagen. Ausgenommen sind Urlaubszeiten, die auf der Internetseite von Miniwolf & Stubentiger bekannt gegeben werden oder höhere Gewalt (sh. Punkt 8).
6. Fachliche Einschränkungen: Eine Online-Beratung per Email beinhaltet allgemeine Empfehlungen und Informationen. Eine Online-Beratung ersetzt keine tierpsychologische Verhaltenstherapie, kein Verhaltenstraining und kein Erziehungstraining. Die Online-Beratung ist nicht dazu geeignet, seelische Probleme des Tieres zu bessern oder zu lindern. Miniwolf & Stubentiger behält sich deshalb das Recht vor, Online-Beratungen abzulehnen oder abzubrechen, wenn nach fachlicher Einschätzung eine direkte therapeutische Behandlung notwendig ist.
7. Rechtslage: Laut deutscher Rechtslage dürfen ambulante Therapien aller Art nicht telefonisch oder online durchgeführt werden, zumal eine medizinische Abklärung durch einen Tierarzt erfolgen muss. Zulässig sind jedoch Online- und Telefonberatungen mit allgemeinen Empfehlungen und Informationen sowie Online- und Telefonberatungen als begleitende Maßnahmen zu einer direkten Therapie.
8. Haftungshinweis: Miniwolf & Stubentiger haftet nicht, wenn die Online-Beratung infolge höherer Gewalt, wegen technischer Probleme (z.B. bei Fehlern von Internetprovidern oder in der Hard-/Softare der ratsuchenden Person) oder infolge sonstiger von uns nicht zu vertretenden Vorkommnisse nicht zustande kommt oder unterbrochen wird.
9. Sonstiges: Bitte beachten Sie auch die AGB und rechtlichen Hinweise von Miniwolf & Stubentiger, die Sie auf dieser Internetpräsenz (Rubrik: AGB & Recht) finden. Mit Ihrer Anmeldung akzeptieren Sie die Teilnahmebedingungen und AGB von Miniwolf & Stubentiger.
Hier können Sie sich für eine Online-Beratung anmelden:
Bitte geben Sie in Ihrer Email-Anmeldung Ihren Vor- und Zunamen sowie die Email-Adresse an, an die Miniwolf & Stubentiger mailen soll. Schildern Sie in Ihrer Email auch Ihr Anliegen. Achten Sie dabei bitte darauf, dass Sie Ihr Anliegen und Ihr Tier möglichst genau beschreiben (z.B. Herkunft, Alter, Geschlecht, Rasse, Verhalten, schlechte Erfahrungen, einschneidende Erlebnisse, wie lange allein zuhause etc.).
Nach Eingang Ihrer Email erhalten Sie von Miniwolf & Stubentiger eine Anmeldebestätigung mit Angabe aller weiteren Informationen (z.B. Bankverbindung, Adresse etc.).
